Terminos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
GRUPOHAJIME.COM ES UNA EMPRESA DEDICADA AL SUMINISTRO DE SERVICIOS DE PROCESAMIENTO DE DATOS, REGISTRO DE NOMBRES DE DOMINIO, TODO SERVICIO SE BRINDARÁ CON SUJECIÓN A LOS PRESENTES TÉRMINOS DE SERVICIO Y LA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE DE GRUPOHAJIME.COM. POR FAVOR, ASEGÚRESE DE LEER ESTE DOCUMENTO ANTES DE CONVERTIRSE EN UN SUSCRIPTOR DE GRUPOHAJIME.COM.
TODA SUSCRIPCIÓN IMPLICA ACEPTACIÓN IRRENUNCIABLE DE LAS POLITICAS DE USO.
1.) TÉRMINOS DE SERVICIO
LA EMISIÓN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y LA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE ES POTESTAD EXCLUSIVA DE GRUPOHAJIME.COM, Y ESTA PUEDE MODIFICARLOS EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO AL SUSCRIPTOR SIN QUE ESTO IMPLIQUE DERECHO DE INCUMPLIMIENTO NI EXENCIÓN DEL DEBER DE PAGO POR PARTE DEL SUSCRIPTOR.
2.) CAUSALES DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO
EL PRESENTE CONTRATO PODRÁ DARSE POR TERMINADO:
(I) POR EL SUSCRIPTOR O GRUPOHAJIME.COM DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO, DANDO A LA OTRA PARTE NOTIFICACIÓN POR ESCRITO NO MENOS DE SIETE (7) DÍAS ANTES DE VENCIMIENTO DE ESTE CONTRATO O SUS RESPECTIVAS PRÓRROGAS;
(II) POR GRUPOHAJIME.COM EN CASO DE FALTA DE PAGO O
(III) POR GRUPOHAJIME.COM, EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, SI A JUICIO DE GRUPOHAJIME.COM, EL SUSCRIPTOR ESTÁ EN VIOLACIÓN DE ESTE CONTRATO, SUS TÉRMINOS DE SERVICIO O DE LA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE.
EN TODO CASO DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO EL SUSCRIPTOR DEBERÁ PAGAR DE INMEDIATO TODOS LOS CARGOS, HONORARIOS Y GASTOS DEVENGADOS HASTA LA FECHA DE TERMINACIÓN.
3.) POLÍTICA DE REEMBOLSO
GRUPOHAJIME.COM COMO POLÍTICA DE SATISFACCIÓN OFRECE UNA GARANTÍA DE REEMBOLSO AL SUSCRIPTOR. ESTA GARANTÍA CONSISTE EN QUE SI EL SUSCRIPTOR DECIDE CANCELAR EL SERVICIO DURANTE EL PRIMER MES DE SUSCRIPCIÓN, GRUPOHAJIME.COM LE REEMBOLSARÁ EL TOTAL DE LOS COBROS DE HOSPEDAJE.
LOS CARGOS DE REGISTRO DE NOMBRES DE DOMINIO, Y DE CUALQUIER OTRO SERVICIO DIFERENTE AL HOSPEDAJE NO ESTÁN INCLUIDOS EN LA POLÍTICA DE REEMBOLSO. SIN EMBARGO, PODRÁN TOMARSE MEDIDAS PARA TRANSFERIR EL NOMBRE DE DOMINIO A SU NUEVO PROVEEDOR.
LA POLÍTICA DE REEMBOLSO SÓLO APLICA A LOS SUSCRIPTORES NUEVOS (CUENTAS POR PRIMERA VEZ) SON ELEGIBLES PARA UN REEMBOLSO. POR EJEMPLO, SI EL SUSCRIPTOR HA TENIDO UNA CUENTA CON NOSOTROS ANTES, CANCELADO Y FIRMADO DE NUEVO, O SI HA ABIERTO UNA SEGUNDA CUENTA CON NOSOTROS, EL SUSCRIPTOR NO SERÁ ELEGIBLE PARA UN REEMBOLSO.
4.) DEL PRECIO Y DEL PAGO.
EL PRECIO DE LOS SERVICIOS BRINDADOS POR GRUPOHAJIME.COM AL SUSCRIPTOR SERÁ EL EL DERECHO DE CAMBIAR LOS PRECIOS QUE FIGURAN EN EL SITIO DE GRUPOHAJIME.COM, Y EL DERECHO DE AUMENTAR O DISMINUIR LA CANTIDAD DE RECURSOS A PLANES EN CUALQUIER MOMENTO.
TODO PAGO DE SERVICIOS ES POR ADELANTADO.
GRUPOHAJIME.COM OFRECE MODALIDADES DE PAGO MENSUAL, TRIMESTRAL, SEMESTRAL Y ANUAL. QUEDA A ELECCIÓN DEL SUSCRIPTOR LA MODALIDAD DE PAGO. EL SISTEMA DE FACTURACIÓN DE GRUPOHAJIME.COM GENERARÁ AUTOMÁTICAMENTE UNA FACTURA PARA EL COBRO DEL NUEVO PERÍODO 15 DÍAS ANTES DE SU VENCIMIENTO, POR LO QUE PARA SU ANULACIÓN EL SUSCRIPTOR DEBERÁ DAR AVISO OPORTUNO, SEGÚN LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN EL PUNTO 2.1 DEL PRESENTE CONTRATO, CASO CONTRARIO DEBERÁ CANCELAR LA FACTURA.
NO HAY CARGOS ADICIONALES POR CAMBIAR DE PAQUETE DE HOSPEDAJE. EN CASO DE CAMBIO A UN PAQUETE DE COSTO MÁS ELEVADO, SE CARGARÁ A SU CUENTA LA DIFERENCIA PRORRATEADA DEL PRECIO. EN CASO DE CAMBIO A UN PAQUETE DE MENOR COSTO, RECIBIRÁ UN CRÉDITO PRORRATEADO APLICABLE EN SERVICIOS BRINDADOS POR GRUPOHAJIME.COM. (NO REEMBOLSABLE EN DINERO EN EFECTIVO).
EL SERVICIO SE INTERRUMPIRÁ AUTOMÁTICAMENTE SIN RESPONSABILIDAD PARA GRUPOHAJIME.COM A TODA CUENTA CON 10 DÍAS DE MOROSIDAD Y GRUPOHAJIME.COM SE RESERVA EL DERECHO DE CARGAR A LA CUENTA DEL SUSCRIPTOR LOS COSTOS DE REINSTALACIÓN.
LAS TARIFAS POR REGISTRO Y RENOVACIÓN DE DOMINIOS INDEPENDIENTEMENTE SU TLD, ASÍ SE PAGARÁN POR ADELANTADO. SI LAS TARIFAS DE REGISTRO Y RENOVACIÓN NO SE ABONASEN EN EL PERIODO ESPECIFICADO SE CANCELARÁ EL REGISTRO. EL TITULAR ACEPTA QUE VERISIGN, INC., PUBLIC INTEREST REGISTRY, AFILIAS LIMITED, GLOBAL DOMAIN INTERNACIONAL, INC (GDI), NEUSTAR, INC., DOTMOBI (MTLD MOBILE TOP LEVEL DOMAIN, LTD.). DNS .BE, DOTASIA Y TELNIC LIMITED, NO TIENEN EN ABSOLUTO NINGUNA RESPONSABILIDAD EN LO QUE RESPECTA A TAL CANCELACIÓN.
EN AQUELLOS CASOS EN QUE UN NOMBRE DE DOMINIO NO SEA RENOVADO, A LOS 2 DÍAS DE SU FECHA DE EXPIRACIÓN, ENTRARÁ EN ESTADO "REGISTRAR HOLD", DESACTIVÁNDOSE A NIVEL TÉCNICO, PERIODO EN EL QUE PERMANECERÁ DURANTE 28 DÍAS. A CONTINUACIÓN, A LOS 30 DÍAS CONTADOS DESDE SU EXPIRACIÓN, ENTRARÁ EN LA FASE DE "REDEMPTION GRACE PERIOD", EN LA QUE PERMANECERÁ, DURANTE OTROS 30 DÍAS. EN ESTOS CASOS, GRUPOHAJIME.COM NO GARANTIZA LA EFECTIVA RECUPERACIÓN DEL DOMINIO, POR LO QUE NO SE RESPONSABILIZA DE LAS CONSECUENCIAS QUE ESTE HECHO PUEDA ACARREAR. UNA VEZ FINALIZADO ESTE PERIODO YA NO SERÁ POSIBLE RENOVAR EL NOMBRE DE DOMINIO Y EN LOS 5 DÍAS SIGUIENTES, QUEDARÁ LIBRE PARA SU REGISTRO POR CUALQUIER OTRO SOLICITANTE.
5.) ACTIVACIÓN DE CUENTA
GRUPOHAJIME.COM ACTIVARÁ LA CUENTA DEL SUSCRIPTOR UNA VEZ RECIBIDO LOS PAGOS CONFORME AL PAQUETE Y/O SERVICIOS SUSCRITOS. ES RESPONSABILIDAD DEL SUSCRIPTOR PROPORCIONARLE A GRUPOHAJIME.COM UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO QUE DEBERÁ SER DISTINTA AL DOMINIO QUE ESTÉ REGISTRANDO EL SUSCRIPTOR.
GRUPOHAJIME.COM SE RESERVA EL DERECHO DE SUSCRIPCIÓN.
6.) POLÍTICA DE PRIVACIDAD
EL SUSCRIPTOR DEBERÁ INGRESAR LA INFORMACIÓN DE CONTACTO AL SUSCRIBIR LOS PAQUETES Y/O SERVICIOS QUE OFRECE GRUPOHAJIME.COM.
LA INFORMACIÓN DE CONTACTO MÍNIMA REQUERIDA POR GRUPOHAJIME.COM SERÁ: PARA LA APERTURA DE CUENTA CLIENTE E IDENTIFICACIÓN DEL SUSCRIPTOR: DIRECCIÓN FÍSICA, NÚMERO DE TELÉFONO Y NÚMERO DE FAX, CORREO ELECTRÓNICO, INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN, COMO COMBINACIONES DE NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA. PARA COBRO Y FACTURACIÓN DE LOS PAQUETES Y/O SERVICIOS: DIRECCIÓN FÍSICA, NÚMERO DE TELÉFONO Y NÚMERO DE FAX, CORREO ELECTRÓNICO, INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PARA SOPORTE TÉCNICO: INFORMACIÓN SOBRE EL ORDENADOR DEL USUARIO, TALES COMO EL TIPO DE NAVEGADOR WEB, DIRECCIÓN IP Y EL SISTEMA OPERATIVO. ESTA INFORMACIÓN PERMITE A GRUPOHAJIME.COM PROCESAR LOS PAGOS Y PROTEGER A LOS SUSCRIPTORES CONTRA FRAUDE. EL SUSCRIPTOR DEBERÁ SUMINISTRAR A GRUPOHAJIME.COM CUALQUIER INFORMACIÓN ADICIONAL QUE LE SEA REQUERIDA A EFECTOS DE PODER VERIFICAR LA INFORMACIÓN DE " CONTACTO"; ORIGINALMENTE REMITIDA POR EL SUSCRIPTOR.
7.) SEGURIDAD
GRUPOHAJIME.COM NO SUMINISTRARÁ LA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL A TERCEROS, DISTINTOS DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS, SALVO AUTORIZACIÓN EXPRESA DEL SUSCRIPTOR.
8.) COPIAS DE SEGURIDAD Y PÉRDIDA DE DATOS
Your browser may not support display of this image. Your browser may not support display of this image. ES RESPONSABILIDAD DEL SUSCRIPTOR REALIZAR RESPALDOS PERÍODICOS DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN CUALQUIERA DE LAS CUENTAS DE HOSPEDAJE PROVISTAS POR GRUPOHAJIME.COM. GRUPOHAJIME.COM LE FACILITARÁ AL SUSCRIPTOR LA POSIBILIDAD DE ADQUIRIR PAQUETES DE RESPALDO (SEMANAL / QUINCENAL / MENSUAL) PARA REALIZAR SUS COPIAS DE SEGURIDAD. GRUPOHAJIME.COM BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE HACE RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN DE UN SUSCRIPTOR QUE NO HAYA ADQUIRIDO EL PLAN DE RESPALDOS.
9.) UTILIZACIÓN DE RECURSOS
LOS SUSCRIPTORES NO PODRÁN:
A) UTILIZAR MÁS DEL 25% DE LOS RECURSOS DEL SISTEMA DURANTE MÁS DE 90 SEGUNDOS. HAY NUMEROSAS ACTIVIDADES QUE PODRÍAN CAUSAR TALES PROBLEMAS, ENTRE ELLAS: LOS SCRIPTS CGI, FTP, PHP, HTTP, ETC
B) EJECUTAR CUALQUIER TIPO DE INTERACTIVOS EN TIEMPO REAL DE CHAT APLICACIONES QUE REQUIEREN RECURSOS DEL SERVIDOR. REMOTELY-HOSTED SERVICES ARE FULLY ALLOWED. - REMOTAMENTE SERVICIOS ALOJADOS SON PLENAMENTE PERMITIDAS.
C) EJECUTAR PROCESOS SIN VIGILANCIA DEL LADO DEL SERVIDOR. ESTO INCLUYE CUALQUIER Y TODOS LOS PROCESOS, COMO IRCD.
D) EJECUTAR CUALQUIER SOFTWARE QUE INTERACTÚA CON UN IRC (INTERNET RELAY CHAT) DE RED.
E) EJECUTAR CUALQUIER BIT TORRENT
F) EJECUTAR CUALQUIER SERVIDOR DE JUEGOS TALES COMO COUNTER-STRIKE, HALF-LIFE, BATTLEFIELD1492, ETC
G) EJECUTAR UN APP DE RED SOCIAL SIN ADQUIRIR EL PLAN ESPECIAL PARA TAL FIN ("REDES SOCIALES") YA QUE ESTO ELEVA EL TRAFICO Y CONSUMO DE ANCHO DE BANDA.
H) EJECUTAR CUALQUIER ACTO QUE PERJUDIQUE EL NORMAL DERECHO DE USO DE LOS SERVIDORES POR PARTE DE LOS DEMÁS SUCRIPTORES DE GRUPOHAJIME.COM.
12.) USO DEL ANCHO DE BANDA Y ESPACIO GRUPOHAJIME.COM LE ASIGNARÁ AL SUSCRIPTOR UN MONTO MENSUAL DE ANCHO DE BANDA Y ESPACIO QUE VARÍA SEGÚN EL PAQUETE DE ALOJAMIENTO QUE EL SUSCRIPTOR ADQUIERA. EL SUSCRIPTOR NO DEBERÁ SOBREPASAR LA CANTIDAD ASIGNADA, EN CUYO CASO GRUPOHAJIME.COM SE RESERVA EL DERECHO DE SUSPENDER LA CUENTA HASTA EL COMIENZO DEL PRÓXIMO MES O HASTA QUE EL SUSCRIPTOR OPTE POR ALGUNA DE LAS SIGUIENTES OPCIONES: A) COMPRE MÁS ANCHO DE BANDA Y ESPACIO POR EL RESTO DEL MES A UNA TARIFA ADICIONAL, B) CAMBIE EL PAQUETE ACTUAR POR UN PAQUETE SUPERIOR CON LA CAPACIDAD POR ÉL REQUERIDA.
EL MONTO MENSUAL DE ANCHO DE BANDA Y ESPACIO NO ES ACUMULATIVO, POR LO QUE LA TRANSFERENCIA DE DATOS O ESPACIO NO UTILIZADO EN UN MES NO PUEDE AÑADIRSE AL MES SIGUIENTE.
10.) RESPONSABILIDADES DEL SUSCRIPTOR POR USO INADECUADO
EL SUSCRIPTOR ES RESPONSABLE DEL BUEN USO Y DEL MANEJO ADECUADO DE SU CUENTA Y DE LOS SERVICIOS PROVISTOS POR GRUPOHAJIME.COM Y ASUME TODA RESPONSABILIDAD FRENTE A GRUPOHAJIME.COM, SUS SUSCRIPTORES Y TERCEROS, POR TODO USO ABUSIVO O INADECUADO DE LOS SERVICIOS Y EN GENERAL POR CUALQUIER ACTO SEA PROPIO, DE SUS REPRESENTANTES, DE SUS TRABAJADORES, COLABORADORES, CLIENTES Y EN GENERAL DE TERCERAS PERSONAS VINCULADAS A ÉL QUE CAUSE O AMENACE CON CAUSAR DAÑOS O PERJUICIOS.
12.) LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
LAS PARTES SE SOMETEN PARA LA RESOLUCIÓN DE TODA CLASE DE CONFLICTOS DERIVADOS DE LA SUSCRIPCIÓN, EJECUCIÓN Y APLICACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO A LA LEGISLACIÓN COSTARRICENSE; Y A LA JURISDICCIÓN Y DOMICILIO DE GRUPOHAJIME.COM. RENUNCIANDO EL SUSCRIPTOR A SU DOMICILIO. A FALTA DE NORMA EXPRESA QUE REGULE LA MATERIA LA PARTES SE SOMETERAN A LOS USOS Y COSTUMBRES PARA EL TIPO DE SERVICIO PRESTADO POR GRUPOHAJIME.COM.
PARA EFECTOS DE ESTA CLÁUSULA SE FIJA EL DOMICILIO DE GRUPOHAJIME.COM: 150 MTS NORTE DEL BANCO DE COSTA RICA EN GUADALUPE, SAN JOSÉ, COSTA RICA.
13.) EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
DADO EL TIPO DE SERVICIO BRINDADO POR GRUPOHAJIME.COM Y EL ALTO GRADO DE DEPENDENCIA DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS (DATACENTER, ISP, EMPRESAS DE REDES SOCIALES, ETC), GRUPOHAJIME.COM NO GARANTIZA EXPRESA O IMPLÍCITA LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EVENTUALES PREJUICIOS CAUSADOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE A SUS SUSCRIPTORES. EL SUSCRIPTOR RECONOCE Y ACEPTA PREVIAMENTE EL RIESGO DESCRITO Y RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA O RECLAMO POR LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO, POR LA PÉRDIDA DE DATOS COMO RESULTADO DE DEMORAS, NO ENTREGAS, ENTREGA EQUIVOCADA, Y CUALQUIER INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO CAUSADAS POR GRUPOHAJIME.COM.
14.) REVENTA
LAS CUENTAS ADQUIRIDAS NO PUEDEN REVENDER HOSPEDAJE WEB A OTRAS PERSONAS. SI DESEA REVENDER HOSPEDAJE DEBE ADQUIRIR UNA CUENTA DE REVENDEDOR CON GRUPOHAJIME.COM O BIEN OPTAR POR ARRENDARLE A GRUPOHAJIME.COM UN VPS (VIRTUAL PRIVATE SERVER / SERVIDOR VIRTUALIZADO) O ADQUIRIR UN PLAN DE SERVIDOR DEDICADO.
15.) CAMBIOS A LAS CONDICIONES DE USO
GRUPOHAJIME.COM SE RESERVA EL DERECHO DE REVISAR SUS POLÍTICAS EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO.
16.) DE LA CESIÓN DE DERECHOS
QUEDA TOTALMENTE PROHIBIDO Y SERÁ NULA TODA CESIÓN QUE EL SUSCRIPTOR HAGA A TERCEROS, RESPECTO DE LOS DERECHOS DERIVADOS DE LA SUSCRIPCIÓN, EJECUCIÓN Y APLICACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO.
17.) REDES SOCIALES:
FACEBOOK, TWITTER, YOUTUBE, GOOGLE+ U OTRA RED SOCIAL SON EMPRESAS EXTERNAS QUE ESTAN CAMBIANDO SU TECNOLOGÍA CONSTANTEMENTE, LO CUAL REQUIERE ACTUALIZACIONES DE CÓDIGO CONSTANTES. ESTO YA ESTA INCLUIDO EN EL PRECIO DE NUESTROS PLANES DE RED SOCIAL; SIN EMBARGO NADIE PUEDE GARANTIZAR CAMBIOS DE CIERRE O APLICACIONES POR PARTE DE LAS MEGA REDES SOCIALES, POR ENDE NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR CAMBIOS EN POLÍTICAS Y SERVICIOS INTERNOS QUE ESTAS BRINDAN. (POR EJEMPLO: COBROS DE MEMBRESÍAS O ANUALIDADES POR USO DE SU RED)
LAS ACTUALIZACIONES DE MANTENIMIENTO QUE REALIZAMOS TIENE COMO MÁXIMO DE HORAS MENSUALES NO ACUMULABLES BASADAS EN SU PLAN ADQUIRIDO, SI SE REQUIRIERA MÁS HORAS, TIENE UN COSTO ADICIONAL.
EL MATERIAL BRINDADO COMO FOTOGRAFÍAS, LOGOS E INFORMACIÓN ACTUALIZADA, DEBERÁ SER APORTADA BAJO RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE EN EL TIEMPO ESTIPULADO.
LAS PROMOCIONES DEBERÁN SER APORTADAS EN EL TIEMPO ACORDADO PARA TAL FIN, DE LO CONTRARIO ESTARÁ SUJETO A LA DISPONIBILIDAD DE RECURSOS DE GRUPOHAJIME.COM.
EL CLIENTE DEBERÁ DESIGNAR A UNA PERSONA DENTRO DE SU EMPRESA QUE APRUEBE LAS PROMOCIONES Y DEMÁS CONTENIDO ANTES DE PAUTARSE DE LO CONTRARIO NO SALDRÍA A TIEMPO.
LAS PROMOCIONES E IMPRESIONES DE PAUTA NO SON ACUMULABLES.
EL SERVICIO BRINDADO SE TRABAJARA SOLO EN IDIOMA ESPAÑOL. SI SE QUISIERA EN UN SEGUNDO IDIOMA, TENDRÍA UN COSTO ADICIONAL.
METODOLOGÍA DE TRABAJO PARA REDES SOCIALES: UNA VEZ CANCELADO EL MONTO TOTAL Y SUMINISTRADO TODOS LOS MATERIALES POR EL CLIENTE FINAL, ENTREGAREMOS EL PRODUCTO A LOS 10 DÍAS DESPUÉS PARA SOMETERLO A PRUEBAS. FORMA DE PAGO: TARJETA DE CRÉDITO, TRANSFERENCIA, EFECTIVO O DEPÓSITO BANCARIO.
